Canaux de signalement multi parties prenantes
Offrez un canal sécurisé et conforme aux réglementations du secteur de la santé, incluant HIPAA, HITECH, le RGPD pour les données de santé ainsi que les lois sur la protection des lanceurs d’alerte et les cadres internationaux de sécurité des patients.
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Traitement confidentiel des dossiers sensibles
Gérez les signalements liés à la sécurité des patients, aux pratiques cliniques ou aux comportements au travail avec des contrôles d’accès stricts et des permissions granulaires au niveau des dossiers.
Gestion structurée des incidents et des enquêtes
Centralisez les signalements dans un format homogène, documentez les enquêtes, les actions correctives et les résultats à l’échelle des services, des établissements et des régions.
Suivi de la sécurité des patients et des indicateurs qualité
Analysez les signalements et les tendances pour identifier les risques récurrents, les pratiques à risque et les problématiques systémiques, en lien avec la gouvernance clinique et les exigences d’accréditation.
Collaboration sécurisée entre équipes
Permettez aux équipes Conformité, RH, Qualité, Risques et Médical de collaborer efficacement dans un cadre sécurisé, tout en préservant la confidentialité et la séparation des responsabilités.
Traçabilité prête pour l’audit
Conservez des registres complets des signalements, des décisions et des actions afin de répondre en toute confiance aux inspections, revues internes et audits réglementaires.
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