Gérez vos dispositifs d’alerte dans un contexte international grâce à un agent vocal IA qui recueille, structure et assigne les signalements en toute sécurité, tout en garantissant la conformité aux exigences locales de chaque juridiction.
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Dans les environnements opérationnels et à forte intensité, le signalement vocal demeure indispensable. Whispli Voice AI remplace les menus IVR figés par un agent vocal sécurisé et conversationnel, accompagnant les collaborateurs pas à pas dans leur signalement.
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À la différence des centres d’appels externalisés ou des systèmes de messagerie vocale, Whispli garantit un processus de recueil homogène et auditable. L’agent IA enregistre et structure les signalements vocaux conformément à vos workflows d’investigation.
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Chaque appel est automatiquement transformé en dossier dans Whispli Core, garantissant un suivi sécurisé, une collaboration fluide et une traçabilité intégrale à l’échelle de votre programme de signalement.
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Remplacez les menus IVR et la messagerie vocale par un agent vocal intelligent qui engage les appelants dans une conversation naturelle et adapte ses questions en fonction de leurs réponses.
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L’IA identifie la langue de l’appelant en quelques secondes et bascule automatiquement, permettant aux collaborateurs de s’exprimer librement sans naviguer dans des menus.
Les conversations vocales non structurées sont automatiquement transformées en dossiers organisés, avec les informations clés extraites et prêtes pour la revue.
Appliquez vos règles existantes pour orienter automatiquement les dossiers vocaux selon le sujet, la localisation ou la gravité, garantissant un traitement cohérent et rapide.
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Maintenez une traçabilité complète, automatisez les règles de conservation et permettez un suivi anonyme sécurisé entre l’organisation et l’appelant.
Les enregistrements audio, transcriptions et actions sont stockés de manière sécurisée avec une traçabilité complète, facilitant les revues internes et les exigences réglementaires.
La plateforme de référence pour le traitement des signalements en entreprise. Whispli offre un environnement sécurisé et structuré pour qualifier les alertes, automatiser les workflows d’enquête et garantir un traitement cohérent à l’échelle internationale.
La solution dédiée à la gestion des déclarations éthiques récurrentes. Standardisez et centralisez les déclarations non-anonymes, notamment les conflits d’intérêts, cadeaux, invitations ou autres obligations déclaratives, via des workflows structurés et autonomes.
La solution dédiée au pilotage de la culture d’entreprise et à la détection précoce des risques de conformité. Initiez des micro-enquêtes confidentielles et des contenus pédagogiques ciblés pour mesurer l’engagement et identifier les signaux faibles avant qu’ils ne deviennent critiques.
Favorisez la participation de vos employés en permettant un dialogue direct et anonyme depuis n’importe quel appareil et dans n’importe quelle langue.
Sans barrières linguistiques, Whispli permet à chacun de s’exprimer librement dans sa propre langue, quel que soit le canal.
L’évolution permanente de notre plateforme pour répondre aux attentes de nos clients garantie leur fidélité.
“What distinguishes Whispli from others is the possibility to be quite free on the choice of configuration and its possibilities. It’s flexible and simple.”
“The option to remain anonymous makes a real difference. Whether someone uses the online form or the digital hotline, it lowers the barrier to speak up when they feel ready.”
« Les équipes d’Auchan Retail ont constaté une nette diminution du nombre de signalements non recevables, ainsi qu’une communication plus fluide avec les lanceurs d’alerte. »
« Le signalement anonyme fait une réelle différence. Que ce soit via le formulaire en ligne ou la hotline digitale de Whispli, les collaborateurs disposent d’un moyen simple et sécurisé pour s’exprimer lorsqu’ils s’y sentent prêts. »
« Depuis la mise en place de Whispli, nous observons une utilisation accrue du dispositif, une confiance renforcée et une meilleure compréhension de sa finalité. Il nous aide à améliorer nos pratiques, à protéger le groupe et à agir avec éthique et intégrité au quotidien. »
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« Ce qui distingue Whispli, c’est sa flexibilité. La plateforme s’adapte à nos besoins et évolue librement avec notre organisation. »
« Le signalement anonyme fait une réelle différence. Que ce soit via le formulaire en ligne ou la hotline digitale de Whispli, les collaborateurs disposent d’un moyen simple et sécurisé pour s’exprimer lorsqu’ils s’y sentent prêts. »
Remplacez les canaux fragmentés par un dispositif vocal sécurisé et intelligent.
Whispli Voice AI structure les signalements dès l’entrée, améliore la qualité des informations recueillies et aide les équipes conformité à identifier les signaux faibles plus rapidement.
De nombreux cadres réglementaires exigent ou recommandent un canal de signalement oral. Whispli Voice AI répond à ces exigences en proposant une hotline sécurisée, où les signalements sont recueillis via un agent conversationnel et intégrés à vos workflows de gestion des cas existants.
La confidentialité est intégrée par défaut dans Whispli Voice AI. Les appelants peuvent rester anonymes, aucun identifiant d’appel n’est enregistré et l’ensemble des enregistrements audio et transcriptions est chiffré. L’accès aux informations est strictement limité aux personnes habilitées.
Oui. Les collaborateurs peuvent choisir de rester anonymes. L’agent IA ne capture aucune métadonnée d’identification et permet un suivi anonyme via une messagerie sécurisée, comme pour les autres canaux Whispli.
L’agent IA guide l’appelant à travers une conversation naturelle et pose des questions de clarification pertinentes. Cela permet de recueillir davantage de contexte et de précision qu’une simple messagerie vocale, réduisant les demandes de compléments et améliorant la qualité des dossiers dès l’origine.
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