Protégez vos résidents et votre établissement avec un dispositif d’alerte fiable

Garantir des standards élevés de bientraitance et de qualité des soins exige une transparence totale. Whispli propose aux réseaux d’EHPAD et de résidences seniors un dispositif d’alerte sécurisé permettant au personnel et aux familles de signaler rapidement tout signe de négligence. Vous détectez plus tôt les risques, protégez vos résidents et renforcez votre devoir de vigilance.

Facilitez le signalement pour les résidents, les familles et le personnel

Identifiez les risques de maltraitance dès les premiers signaux

Assurez votre devoir de vigilance avec une documentation fiable et prête pour les audits

Les défis du signalement dans les établissements pour seniors

Ancrez la bientraitance et la transparence au cœur de votre organisation

Conçu pour répondre aux exigences de conformité et de devoir de vigilance

Protection des lanceurs d’alerte (Loi Sapin II et Waserman)

Alignez votre dispositif sur les exigences réglementaires françaises (Waserman et Sapoin II) en matière de protection des signalements et de prévention de la corruption ou des manquements graves.

Protection des données de santé et des données personnelles

Garantissez une confidentialité totale des dossiers. La plateforme respecte le secret médical et protège les données sensibles conformément au RGPD et aux standards de sécurité les plus élevés.

Gouvernance clinique et bientraitance

Identifiez et traitez les risques impactant la sécurité des résidents. Appuyez-vous sur une gouvernance structurée pour détecter les dérives et répondre aux nouveaux référentiels de bientraitance de la HAS, pour détecter les dérives avant qu’elles ne s’aggravent.

Registres prêts pour les audits

Conservez un historique complet des enquêtes et des actions correctives. Préparez chaque inspection de l'ARS ou de la HAS
grâce à une piste d'audit claire et documentée pour chaque décision.

Les fonctionnalités clés pour les réseaux d’EHPAD et de résidences seniors

Canaux de signalement adaptés aux familles

Offrez aux proches un accès simple et sécurisé pour signaler une situation, afin de garantir que les voix les plus vulnérables soient entendues et prises en compte.

Détection des signaux faibles

Analysez les tendances pour identifier les risques de négligence ou les pratiques inadaptées, et agir avant qu’ils ne deviennent systémiques.

Gestion des cas sensibles

Sécurisez les dossiers les plus critiques grâce à des contrôles d’accès stricts, notamment lorsqu’ils concernent la dignité des résidents ou le comportement du personnel.

Standardisation à l’échelle du réseau

Assurez une gestion cohérente des incidents sur l’ensemble de vos établissements, que vous gériez un site unique ou un réseau multi-sites.

Gouvernance collaborative

Permettez aux équipes Qualité, RH et Direction de collaborer efficacement, tout en garantissant un haut niveau de confidentialité.

Traçabilité pour les évaluations

Conservez des registres horodatés complets pour démontrer votre conformité et faciliter les évaluations externes.

Les bénéfices pour vos établissements et vos résidents

Explorez Whispli

Anticipez les risques de maltraitance dès les premiers signaux

Identifiez les écarts de prise en charge dès les premiers signaux et intervenez avant qu’ils n’affectent la sécurité et la dignité des résidents. Vous agissez plus rapidement et limitez les situations à risque.

Sécurisez votre conformité et votre devoir de vigilance

Répondez sereinement aux exigences de la Loi Sapin II et de votre devoir de vigilance grâce à un dispositif structuré et traçable. Vous sécurisez vos pratiques et facilitez vos relations avec les autorités de contrôle (HAS, ARS, Départements).

Renforcez durablement la confiance des familles

Des canaux de signalement visibles, simples et sécurisés encouragent l’expression des proches et instaurent un climat de confiance durable. Vous renforcez la transparence et la qualité de la relation avec les familles.

Whispli aide les organisations les plus performantes à atteindre leurs objectifs

Organisations nous font confiance

300

Plus de 300 entreprises et organisations font confiance à Whispli pour gérer leurs programmes de conformité à l'international.

Pays

Whispli a été mis en place par nos clients dans plus de 60 pays, démontrant sa simplicité de configuration et d’adaptation.

Langues

Sans barrières linguistiques, Whispli permet à chacun de s’exprimer librement dans sa propre langue, quel que soit le canal.

Secteur d'activité

Secteur public

Nombre de salariés

1600 employés

Découvrir le cas client

« Whispli nous a permis de renforcer notre dispositif de signalement en matière de protection de l’enfance sans ajouter de complexité inutile, tout en répondant à nos exigences en matière de gouvernance, de confidentialité et de gestion des risques. »

Becky van Dam

Conseillère en protection de l’enfance

Découvrez notre plateforme

Une nouvelle ère pour vos signalements

Remplacez vos outils fragmentés par une plateforme de référence pour votre conformité.

Nos experts vous montrent comment Whispli simplifie la gestion de vos alertes, de vos déclarations et de votre gouvernance globale.

Explorez Whispli

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Questions fréquentes

Comment les familles accèdent-elles à la plateforme ?

Les familles accèdent à la plateforme en scannant un QR code affiché dans l’établissement ou intégré au livret d’accueil. Aucun identifiant ni création de compte n’est nécessaire, ce qui permet un accès simple, immédiat et adapté à tous les profils.

Le signalement est-il vraiment anonyme ?

Oui. Whispli garantit un anonymat complet grâce à un chiffrement de haut niveau et à la suppression des métadonnées techniques, telles que les adresses IP. Les signalements peuvent ainsi être effectués en toute sécurité, sans risque d’identification ni de représailles.

La plateforme est-elle conforme aux normes françaises ?

Oui. La plateforme est conçue pour répondre aux exigences de la Loi Sapin II, du RGPD et aux standards de gouvernance applicables aux établissements pour personnes âgées. Elle intègre des mécanismes de traçabilité et de gestion des signalements conformes aux attentes des autorités.

En quoi est-ce différent d’un formulaire de réclamation classique ?

Contrairement à un formulaire classique, Whispli permet un dialogue bidirectionnel anonyme. Les équipes peuvent échanger avec l’auteur du signalement pour obtenir des précisions, suivre la situation dans le temps et améliorer la qualité du traitement, sans jamais compromettre son anonymat.

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Whispli est la plateforme de gestion des alertes et des déclarations conçue pour les organisations soucieuses de leur sécurité.