Comment Altavia renforce l’indépendance et la confiance de son dispositif d’alerte avec Whispli

Avant Whispli, Altavia utilisait une simple adresse email pour recueillir les alertes. Ce fonctionnement montrait rapidement ses limites. L’anonymat n’était pas garanti, et il n’était pas toujours clair de savoir qui traitait les signalements ni comment ils étaient suivis. Pour les collaborateurs, le manque de visibilité freinait la confiance et l’utilisation du dispositif.

Le passage à une plateforme dédiée a marqué un vrai tournant. Avec Whispli, Altavia a pu s’appuyer sur un environnement sécurisé, associé à des règles claires de gestion des alertes. Le traitement des dossiers est devenu plus cohérent, plus indépendant et plus équitable.

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Anonymat et indépendance comme prérequis

Pour Altavia, garantir l’anonymat était indispensable. La possibilité d’orienter les alertes vers différents interlocuteurs a également été déterminante pour assurer l’impartialité des investigations.

Grâce à Whispli, les signalements sont aujourd’hui transmis aux bonnes personnes, dans un cadre strictement confidentiel. Cette organisation renforce la confiance des équipes et répond pleinement aux attentes réglementaires.

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Garder le lien avec les équipes sur le terrain

Altavia opère à l’international, avec une fonction conformité centralisée en France. L’un des enjeux est donc de rester proche des équipes locales, de pouvoir échanger régulièrement avec elles et de s’assurer qu’elles se sentent écoutées et soutenues.

Whispli facilite ce lien en offrant un canal de communication sécurisé, accessible à tous, où le dialogue peut s’installer dans la durée.

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Un dialogue plus simple et des situations mieux comprises

La messagerie sécurisée permet aux responsables de traitement d’échanger directement avec les lanceurs d’alerte, qu’ils soient anonymes ou non. Les échanges sont plus fluides, les documents peuvent être partagés facilement, et le suivi du dossier se fait au même endroit.

Résultat, les informations sont plus claires, le dialogue est plus équilibré, et les alertes sont traitées de manière plus efficace.

« Disposer d’une plateforme dédiée, avec un anonymat garanti, des échanges sécurisés et le partage de documents, a complètement changé notre façon de gérer les alertes. Cela renforce la confiance et améliore vraiment la qualité du dialogue, des deux côtés. »
Claire Latieule Cogne, Compliance Officer chez Altavia