L'HISTOIRE DE WHISPLI
FrançaisComment construire ses règles d’assignation pour un dispositif d’alerte performant ?
Un dispositif d’alerte ne peut être réellement réactif et conforme que si chaque signalement est orienté vers les bonnes équipes.
Dans ce guide, découvrez comment structurer vos règles d’assignation pour orienter chaque alerte vers l’équipe compétente, limiter les risques de conflits d’intérêts et garantir un traitement conforme aux exigences légales.
Illustré d’exemples concrets et accompagné d’une checklist pratique, il vous donnera toutes les clés pour bâtir un système d’assignation simple, adaptable et durable.
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Dans cette fiche pratique, découvrez :
Comment structurer vos règles d’assignation pour orienter chaque alerte vers la bonne équipe
Les critères essentiels pour évaluer l’urgence, la gravité et le type de risque d’un signalement
Les bonnes pratiques pour rester conforme aux réglementations locales et éviter les conflits d’intérêts
Les méthodes pour faire évoluer vos règles dans le temps grâce au suivi et aux retours d’expérience
Des outils concrets pour simplifier vos processus et renforcer la confiance dans votre dispositif d’alerte
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Vous êtes en bonne compagnie
Whispli est une plateforme primée et recommandée aussi bien par ses partenaires que par ses clients
Lisez notre dernière success story : Decathlon
"J'ai eu l'occasion de mettre en place ce type d'outil par le passé et c'est la première fois que je travaille avec un partenaire [Whispli] qui sait transformer ce sujet sensible en opportunité."
"[Mon seul regret est de] ne pas avoir connu et mis en oeuvre Whispli plus tôt."
Stephane Bernardeau
Directeur Conformité, Auchan Retail
"[Ce que je préfere] c'est la modularité et la flexibilité de la plateforme ainsi que l'excellent support client."
Bruno Masson
Vice-Président du Comité d'éthique, Veolia
"L'application Whispli nous permet de nous mettre en conformité avec la loi Waserman en garantissant l'anonymat, chose peu aisée lorsque l'on a recours à une adresse email. Les alertes reçues étant multicanal, multilangue et facile à effectuer sont un plus. L'existance de KPI aisément accessibles, la possibilité de collaborer ou de s'attribuer des dossiers entre administrateur est un énorme plus."
Anais Bourbon
Chargée de Conformité, API Restauration